Termos de Serviço
Última atualização: 17/09/2025 14:20
Estes Termos de Serviço regulam o uso da aplicação e de suas integrações, incluindo o envio de mensagens via WhatsApp Business Platform.
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Objetivo do sistema
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O sistema tem como objetivo fornecer aos usuários ferramentas de gestão e comunicação para envio de notificações utilitárias aos seus clientes, como:
- Orçamentos
- Ordens de serviço
- Relatórios
- Boletos
- Arquivos complementares relacionados aos serviços prestados.
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O sistema tem como objetivo fornecer aos usuários ferramentas de gestão e comunicação para envio de notificações utilitárias aos seus clientes, como:
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Uso autorizado do WhatsApp Business API
- O usuário concorda que utilizará a integração com o WhatsApp Business apenas para finalidades informativas e utilitárias.
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É estritamente proibido o uso do sistema para:
- Marketing, publicidade ou promoções
- Envio de mensagens não solicitadas (spam)
- Coleta indevida de dados pessoais.
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Consentimento do cliente final
- O envio de mensagens só será permitido após o usuário obter consentimento explícito do cliente final.
- O usuário é responsável por garantir que o cliente final concordou em receber as mensagens via WhatsApp.
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Responsabilidades
- O usuário é responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelo uso adequado do sistema.
- A aplicação não se responsabiliza por mensagens enviadas em desacordo com estes Termos ou com as políticas da Meta.
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Penalidades
- O uso indevido do sistema pode resultar em suspensão ou encerramento da conta do usuário, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.
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Custos e cobrança pelo uso do WhatsApp Business
- O envio de mensagens através da integração com o WhatsApp Business Platform poderá gerar custos adicionais ao usuário, conforme volume de uso e valores praticados pela Conecta Autoplus.
- A Conecta Autoplus se reserva o direito de cobrar do usuário pelo uso desse recurso, mediante valores previamente definidos e informados.
- O usuário declara estar ciente de que a utilização da funcionalidade de envio de mensagens pode implicar em cobrança, e concorda com essa possibilidade ao aceitar estes Termos de Serviço no momento do primeiro acesso ao sistema.